Tunisie Leasing & Factoring veille à vous assurer un service de qualité. Si malgré nos efforts des écarts surviennent, n’hésitez pas à nous adresser vos réclamations à travers le formulaire «  Réclamations » disponible sur notre site. Nous nous efforcerons de vous apporter dans les meilleurs délais les corrections ou les explications convaincantes.
A défaut vous pouvez recourir gracieusement à la procédure de médiation. Ce recours se fait par un écrit adressé directement à notre médiateur :

Mr Youssef IDANI
1, impasse Moussa BEN Noussaier
2037 Menzah 5 - Ariana
Email : youssefidani1@gmail.com
GSM : 98 404 251

Dès réception de votre réclamation, le médiateur vous fixera un rendez-vous pour vous recevoir en tête à tête à notre siège et étudier votre requête.